Las palabras de presentación explican el contenido de la obra, dicen así:

“Al igual que en años anteriores, quiero hacer llegar a todo el personal que realiza su trabajo en esta Casa un resumen de las actividades más importantes efectuadas por la Dirección General durante el año 1982, haciendo especial hincapié en aquéllas que más relación tienen con los temas de personal”.

Índice:

- Presentación

- 1. SERVICIOS DE CORREOS Y TELECOMUNICACIÓN

1.1. Servicios Postales

1.1.1. Ámbito de prestación de los Servicios

1.1.2. Tráfico Postal

1.1.3. Calidad del Servicio

1.1.4. Reclamaciones

1.1.5. Otras actuaciones

1.2. Servicios de Telecomunicación

1.2.1. Ámbito de prestación de los Servicios

1.2.2. Sistemas de comunicación

1.2.3. Tráfico telegráfico

1.2.4. Red telegráfica

1.2.5. Calidad el Servicio

1.2.6. Reclamaciones

1.2.7. Servicio Télex

1.2.8. Servicio Público de Conmutación de Mensajes

1.2.9. Otras actuaciones

1.3. Giro Nacional

1.3.1. Giro Nacional ordinario

1.3.2. Giro Nacional urgente

1.3.3. Servicio Internacional

1.3.4. Derechos de Giro

- 2. PERSONAL

2.1. Plantillas

2.1.1. Personal funcionario

2.1.2. Personal rural

2.1.3. Personal con contrato administrativo

2.1.4. Personal con contrato laboral

2.2. Creación de empleo

2.3. Perfeccionamiento del personal

2.4. Régimen retributivo

2.5. Previsión social

2.5.1. Régimen General de la Seguridad Social

2.5.2. Accidentes de trabajo

2.6. Medicina y Seguridad e Higiene en el Trabajo

2.7. Patronato de Viviendas

2.8. Inspección General

2.9. Comisión de Personal

- 3. INVERSIONES E INSTALACIONES

- 4. ACTIVIDAD FINANCIERA

4.1. Ingresos

4.2. Gastos

4.3. Resultados

- 5. CAJA POSTAL DE AHORROS

5.1. Ingresos

5.2. Gastos

5.3. Beneficios

40 pág.

Aportación del conforero: Alfareva.